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        1. 北京日報:回遷小區請來“職業經理人”
          來源:北京日報  2018/6/21 14:53:16
              家住大興區清源街道棗園尚城的尹連和,從開春起多了個愛好:每周都要拿手機拍下小區的新變化,分享到朋友圈。他的鏡頭里,有花壇里盛開的月季、有新鋪裝的人行步道、有老人坐在長凳上拉家常、有小孩在滑梯上玩耍、有停車位的井然有序……

          一年多以前,棗園尚城可沒這些鏡頭。建于2009年的棗園尚城是個回遷社區,共有居民樓20棟,居民2000余戶,存在著設施老化、綠化不足、停車混亂等諸多問題。尤其是2016年底,原物業公司撤出后,小區里更是亂糟糟。“小區里就4個攝像頭,有一回一晚上丟了十多塊自行車電瓶。”說起以前,居民們都直搖頭。

          針對回遷小區的實際情況,清源街道牽頭、居委會動員,在棗園尚城召開業主代表大會,充分征求居民意見,在社區中探索開展“居民自治+職業經理人”新型物業管理模式。由業主選舉產生居民議事會,議事會居民代表確定職業經理人團隊。“職業經理人”的主要職責是幫助居民管理物業費,居民每個月對小區管理上提出動議,職業經理人從專業的角度給予落實,幫助居民“把錢花在刀刃上”。

          “之前,小區的地下車庫因為成了堆放雜物的‘垃圾站’而無法停車,居民只能爭搶地面上的300個車位,交通混亂不堪。我們入駐后,收到的第一個動議報告就是要求優化停車秩序。”職業經理人代表崔麗娜說,他們立刻請來了專業的施工團隊,一邊清理裝修地下空間,一邊在地面設置單行線、施劃新車位。施工完成后,小區增加了1000多個車位,停車問題得到解決。不僅如此,一年多以來,小區綠地種什么花、栽什么樹,墻壁用什么顏色的涂料,休閑長椅采用什么材質,也都是按照居民議事會的動議報告執行的,充分體現了居民的意愿。

          職業經理人不僅服務做得好,工作還很透明。在居委會辦公室,有一面“公示墻”,每一項動議報告,每一筆建設經費、人員開支都清楚地記錄成冊,居民可以隨時翻看。

          職業經理人團隊就好似棗園尚城小區這個大家庭的管家,居民有什么建議和需求,都可以通過議事會傳達給他們。“以居民為本,引導樹立花錢購買服務的理念。”社區居委會黨支部書記劉金紅介紹,街道還每年分兩次對“職業經理人”團隊進行檢查評比,堅持優勝劣汰的原則,優秀予以表彰,未達預期效果將堅持予以退出,以保障團隊的履職能力。“居民自治+職業經理人”模式運行9個多月以來,社區實現全封閉式管理,臟、亂、差局面徹底改變,同時,物業收費率由原來平均不到20%,提升到75%以上,個別樓門收費率達到90%以上。(北京日報記者 陳強 通訊員 李永暉)

          來源:北京日報 第8版區縣 回遷小區請來“職業經理人”
          http://bjrb.bjd.com.cn/html/2018-06/19/content_257730.htm


          編輯:aiqiu
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